Privacidad y datos
Qué datos hacen falta para comprar, acceder y recibir soporte; quién participa en cada paso; y cómo se mide esta página. Se describe lo que hoy ocurre, sin prometer más.
Datos de la compra
Para procesar el pago y enviar el acceso hacen falta el correo electrónico y los datos que pide el formulario de pago. Esos datos los recibe y los procesa el proveedor de pago que cobra la compra y emite el comprobante; ahí se define también el pedido de devolución dentro de la garantía de 7 días.
Datos del acceso
El correo de la compra es el que recibe el acceso a la app. Las notas de la agenda, las marcas y las favoritas se guardan en el navegador del dispositivo. No se sincronizan automáticamente entre dispositivos. La copia de seguridad disponible en «Mi Agenda» se gestiona desde esa área.
Datos del soporte
Al escribir a soporte llegan el correo desde el que se escribe y lo que se cuenta en el mensaje. Se usa para responder ese pedido. No envíes números de tarjeta, códigos de seguridad ni contraseñas por correo. Completa los datos de pago únicamente en el formulario de compra.
Quién participa
- El proveedor de pago que cobra la compra y emite el comprobante.
- La plataforma de tienda donde está publicada esta página y la página de venta.
- El proveedor donde funciona la app a la que se accede después de la compra.
- Meta, a través del píxel de medición de la página de venta: ver el punto siguiente.
Las preguntas sobre los datos relacionados con tu compra o acceso se pueden dirigir al correo de contacto de esta página.
Medición con el píxel de Meta
La página de venta usa el píxel de Meta para registrar visitas e interacciones, incluidos clics en sus botones, y medir el tráfico de los anuncios. Puede activarse también si llegas por otra vía. Esta página de información no carga ese píxel. Este sitio no forma parte de Meta Platforms, Inc.
Puedes consultar y gestionar las opciones de cookies y rastreadores en los ajustes de tu navegador.
Preguntas sobre tus datos
Las preguntas sobre los datos de una compra o de un acceso se responden por correo: cleangirl.hey@gmail.com. Conviene escribir desde el correo usado en la compra, para poder ubicarla.